
昨天我主动去物业交了物业费,有说道。
物业催费的通知在门锁边已经贴了三次,物业催费的人已经当面催我多次,晚上物业上门敲门催费也有几次,一开始我没怎么搭理,不是我耍赖,搬到这里7年从来没有拖欠过物业费,不理他们肯定是有原因。
第一个原因是外墙瓷砖脱落严重,严重威胁住户安全,我多次给他们反映,甚至带物管上楼顶查看,就是不解决,说是大修费批不下来,只是象征性在外墙下挂了巴掌大的警示标志。
第二个原因物业服务电话总是没人接,不是没人,是不接,前段时间我打完下楼去办公室,三个人坐里面聊天。 我本来从今年打算开始不交物业费,直到他们把这些问题解决后再说,物业不作为凭啥缴费。
那么昨天为啥又缴费了呢?
一来最近我发现物业的服务态度转变很大,上个月开暖气,我家一个阀门没打开暖气不热,热力打不通,我半夜去找物业派人帮忙看看,那一次物业不错,没有说不是他们的事不管,很快派人查看,几分钟找到原因开通好了。
二来关于我反映外墙瓷砖脱落,物业楼管亲口告诉我过了年我们这楼就维修。还有物业服务电话,也当面解释道歉。 所以我觉得,其实业主不是不讲理,无缘无故不想缴费,只是物业服务跟不上。
其实物业根本没必要催费,只要服务到位,业主满意根本不用催,最好的催费单是贴心服务。
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